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インターネット上でオークションに参加し、
欲しい物を手に入れることができる「ネットオークション」に参加する人は、
今や月に数百万人と言われています。 |
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取引上のトラブルも多いと聞きますが？ |
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お金を振込んだのに商品が送られてこない、偽物だった、
壊れていたなどのトラブルです。
また参加者の匿名性から違法コピーソフトや銃器、
猥褻画像やドラッグなどが取引されている場合があります。 |
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オークションサイトの管理者は何もしないのですか？ |
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管理者によっては、オークション参加者にＩＤ登録をさせ、
その際口座番号や本人確認を行っていますが、
取引はあくまで「自己責任」において行うのが原則となっています。 |
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トラブルを避けるには？ |
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相手の住所や固定電話番号を確認し身元をしっかり確かめること、
相手からのメールや購入申込画面、
振込みの控等を保存しておくことがあげられます。
また、売り手と買い手の間に第三者が入り、
商品と代金の流れを取り持つシステムの利用も有効です。 |
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エスクローサービスですね。 |
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これを利用すれば、
代金を支払ったのに何も送ってこないなどのトラブルを避けることができます。
しかし、手数料がかかること、直接取引するより時間のかかることを、
双方が納得した上で初めて使えるシステムのため、必ず使えるとは限りません。 |
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トラブルになってしまったら？ |
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内容証明郵便で相手に催促を行うことや、
少額訴訟制度という簡易裁判手続きも考えられます。
もともと出品した品物が存在していないというように、
お金を騙し取る目的が明白な場合は、
地元警察署に（できれば事前連絡の上）受信メール、
振込みの控等の資料を持ってご相談ください。 |
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